Mikäli sinulla on kysymyksiä koskien palkkakuittia, tai esimerkiksi palkanmaksua, olethan yhteydessä suoraan työnantajaasi joka luo ja lähettää palkkalaskelmat. Tietoturvasyistä emme pääse näkemään palkkalaskelmia tuessamme.
Jos työnantajallasi on käytössä Maventan verkkopalkkapalvelu, sinulla on mahdollisuus saada palkkalaskelmasi verkkopalkkapalvelun kautta. Verkkopalkkapalvelu eli sähköinen palkkalaskelma tarjoaa omat palkkatietosi nähtäväksi, mikäli käytössäsi on henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset. Maventa toimii ainoastaan verkkopalkkalaskelmien välittäjänä, eli työnantajien luomat laskelmat siirtyvät eteenpäin palkansaajille palvelumme kautta. Palkansaaja näkee Maventa verkkopalkkalaskelman kirjautumalla omaan verkkopankkiinsa henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillaan.
Palkkalaskelmia säilytetään palvelussa 7 vuoden ajan. Jos haluat säilyttää laskelmiasi pidempään, voit tallentaa tai tulostaa ne itsellesi. Jos saat ilmoituksen: ”Ei palkkalaskelmia”, niin varmista ensin, että olet kirjautunut verkkopankkiin henkilökohtaisilla tunnuksillasi ja että olet valinnut operaattoreista Maventan.
Tuetut selaimet
Maventa Verkkopalkka on verkkopalvelu, jota käytetään internet-selaimella. Selaimen valintaan kannattaa kiinnittää huomiota, sillä palvelun toimivuus on varmistettu ainoastaan yleisimmillä sekä uusimmilla selaimilla. Mikäli kohtaat ongelmia palvelun käytössä, suosittelemme että kokeilet palvelua jollakin muulla selaimella.
Maventa verkkopalkan tukemat selaimet:
Google Chrome (uusin versio) - Windows, Apple macOS, Apple iOS, Android
Apple Safari (uusin versio), Apple macOS, Apple iOS
Microsoft Edge (uusin versio) - Windows
Mozilla Firefox (uusin versio) - Windows, Apple macOS
Tietoturvasyistä olemme estäneet vanhentuneiden SSLv3, TLS 1.0 ja TLS 1.1 suojausprotokollien käytön palvelussamme. Nykyisellään sivusto sekä ohjelmistorajapinta tukevat ainoastaan TLS 1.2 salausprotokollia.
Palkkalaskelmat
Jos työnantajasi on vahvistanut että he lähettävät laskelmat Maventa Verkkopalkan kautta, laskelman tulisi löytyä sinulta omasta verkkopankistasi. Tarkka valikko riippuu pankista, mutta yleensä verkkopankista löytyy Verkkopalkka tai Palkkatiedot niminen osio, josta palkkalaskelmat löytyvät. Verkkopalkka-näkymässä tulee valita palkkalaskelman toimittajaksi Maventa. Viimeisimmän tiedon mukaan tuo löytyy pankeittain seuraavista kohdista:
Aktia Pankki: Tilit ja maksaminen - Verkkopalkka - Valitse Maventa
Danske Bank: Arkistot ja verkkopalkka - Siirry verkkopalkkapalveluun - Valitse Maventa
Nordea: Päivittäiset raha-asiat - Tilit - Verkkopalkka - Valitse Maventa
OP: Henkilöasiakkaat - Tilit ja kortit - Palkkatiedot - Valitse Maventa
POP Pankit: Lisäpalvelut - Verkkopalkka - Valitse Maventa
S-Pankki: Tilit - Verkkopalkka - Valitse Maventa
Säästöpankit: Lisäpalvelut - Verkkopalkka - Valitse Maventa
Ålandsbanken: Pankkisi - Palkkalaskelma - Valitse Maventa
Avaa laskelman sisältö klikkaamalla laskelmaa. Laskelma suljetaan oikean yläkulman rastista.
Palkkalaskelman tallennus ja tulostus
Valitse palkkalaskelma-näkymästä Tulosta. Palkkalaskelma avautuu uuteen erilliseen selainikkunaan. Tämän jälkeen voit tulostaa ja tallentaa laskelman käyttäen selaimen omia tulostus- ja tallennustoimintoja.
Palkkalaskelman poistaminen
Voit myös poistaa yksittäisen palkkalaskelman verkkopalkkapalvelustasi. Avaa laskelma klikkaamalla laskelmaa, ja valitse sitten vasemmasta yläkulmasta Poista. Huomioithan, ettei poistettua laskelmaa voi enää palauttaa.
Palvelun kieli
Palvelun kielen voit vaihtaa Viimeisimmät palkkalaskelmasi -sivun oikean yläkulman painikkeista Suomeksi / På svenska / In English. Tällöin palvelun toimintojen kieli muuttuu. Palkkalaskelman kielisyyttä palvelussa ei voi muuttaa. Jos haluat vaihtaa palkkalaskelman kielen, ole yhteydessä palkanmaksajaasi.
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen tapahtuu Viimeisimmät palkkalaskelmasi -sivun oikean yläkulman painikkeesta Kirjaudu ulos.
Jos saat virheviestin Valitettavasti tunnistautuminen palveluun epäonnistui, toimithan seuraavasti:
Ensisijaisesti tällaisissa tapauksissa suosittelemme tarkistamaan, että kännykän selain on päivitetty uusimpaan versioon. Mikäli kännykän selainversio on vanha, voi se aiheuttaa virheen verkkopalkkapalveluun sisäänkirjautuessa.
Palkansaaja voi myös kokeilla sulkea kännykän selaimen kokonaan, jos jokin vanha ikkuna, jossa palkkalaskelma on avattuna, on edelleen auki. Palkkalaskelmaa ei pitäisi saada auki samalla kertaa useammalle välilehdelle.
Jos nämä keinot eivät auta, yleensä ongelma ratkeaa poistamalla kännykän selaimen evästeet tai käyttämällä toista selainta.